Di seguito riportiamo, per ogni tipologia di servizio, gli impegni che ci assumiamo con i Nostri Clienti.
Liste di Marketing
Liste Standard
L'erogazione del servizio è prevista in 48h lavorative a decorrere dalla richiesta completa (preventivo accettato e pagamento effettuato).
Liste personalizzate
I tempi di erogazione del servizio saranno comunicati in base all'esigenza specifica e decorreranno dalla richiesta completa (preventivo accettato e pagamento effettuato).
Sms pubblicitari
L'erogazione del servizio è prevista, al massimo, nei tre giorni successivi alla data di inizio della Campagna; ovviamente per richieste complete (preventivo accettato e pagamento effettuato).
Per questa azienda la precisione e puntualità nel servizio, la soddisfazione del cliente ed il rapporto fiduciario che si instaurerà sono fondamentali.
Lo staff di assistenza e consulenza Vi augura un buon proseguimento di giornata.
Rsponsabilità Etica
A volte al termine responsabilità vengono associati concetti come: oneroso, difficile, faticoso,
impegnativo ecc.; Noi siamo ben lieti di rispondere del Nostro operato.
Abbiamo responsabilità etiche nei confronti dei soggetti che ci forniscono i dati, nei confronti dei
Nostri clienti, di coloro che non lo diventano, del personale che lavora alle nostre dipendenze.
Responsabilità verso le fonti primarie:
- tuteliamo la privacy, assicurandoci che l'identità delle fonti venga difesa da ogni violazione della privacy
- non siamo invasivi ed insistenti, evitando situazioni di stress per i rispondenti
- evitiamo invadenza e domande dannose, che possano cioè creare un conflitto con la controparte
- non esercitiamo pressioni sui referenti, evitando pressioni o vessazioni per indurre a rispondere a domande o compilare questionari o accettare proposte
- Manteniamo la riservatezza, non rilevando informazioni relative ai clienti, valutando la possibilità e compatibilità di nuovi clienti in base a quelli già a portafoglio
- Garantiamo l'integrità tecnica, progettando studi efficienti, senza elementi di complessità superflui, comunicando con precisione i risultati
- Garantiamo integrità amministrativa, chiedendo un corrispettivo equo per il lavoro richiesto e forniamo assistenza per un uso corretto degli strumenti, comunicando informazioni di utilizzo, prevenendo un usi impropri
- Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro etico, cioè con corretti atteggiamenti e comportamenti, condividendo i valori della Nostra azienda e dei Nostri clienti
- Evitiamo che si creino condizioni e comportamenti non etici, facendo in modo di non premiare comportamenti non etici occultati
- Tutti i dipendenti sono inquadrati con contratti di lavoro rispettosi delle normative vigenti
- Abbiamo impostato il sistema C.E.Q.E.
